Grosse arnaque!!

Grosse arnaque!!

J'ai pris un abo de 3 mois pour pouvoir lire les faux messages que j'avais reçu...
Après 3 mois, j'ai pensé que l'abonnement prendrait fin. Et non! Il s'est renouvelé et ayant payé avec une carte de crédit prepaid qui n'avait pas assez pour reprendre 149 chf et quelques, ils m'ont bloqué mon compte et envoyé en mail pour me dire que je leur devais ce montant plus des frais de rappel 😡

J'ai envoyé un email pour résilier mon abonnement et ils m'ont confirmé par mail que ce serait annulé au 3 décembre... Donc je leur doit toujours les 157,20 pour les 3mois.
J'ai fait un versement avec ce montant sur leur compte. Mais ils ne me répondent plus maintenant et mon compte est toujours bloqué (ça à la limite je m'en fou, je veux plus rien a voir à faire à eux!!) mais les frais de rappels augmentent et ils me menacent de me mettre en poursuite!
Je leur ai envoyé 5mail avec photo de la preuve de mon versement mais ils ne répondent rien!!!
Qu'est-ce que je peux faire pour éviter les problèmes? Quelqu'un a un numéro de téléphone ou une adresse postale que je puisse parler avec qqun pour qu'ils comprennent que j'ai payé ce que je leur dois??
Je suis désespérée....😩

Avantages
AUCUN!!!

Inconvénients
Grosse arnaque!

Bonjour! Si vous êtes une femme, normalement l'inscription sur ce site est gratuite... Sur un contact avec leur service client, il y a cette adresse: --
© 2016 The Casual Lounge | [email protected]
iMedia888 GmbH, Schlossstr. 19, 82031 Grünwald, Allemagne
Directeur général: Marion Dierker
Société enregistrée à Munich sous le numéro HRB 207479 | VAT-ID: DE292167897

En espérant que cela puisse vous aider.

Il faut toujours avertir le site web de rencontres, de votre décision de cesser l'abonnement (permanent ou temporaire). Il se vend en kiosque des cartes de débit prépayée, sans que l'acheteur ait à décliner et prouver son identité.

Écrit par: Abdel
Date: 23 maart 2017 - 18:12

Mme rachel si vous voulez désabonner votre abonnement avec casual lounge il faut faire par fax sinon vous continuez payer sauf si vous contacter la fédération de consommateurs qui puisse vous aider