inactivité et vol manifestes, à quand la protection du consommateur ?
Très déçue par l'évolution de ce site : à peu près actif, il y a quelques années, et remplissant une fonction, c'est devenu maintenant un vrai désert. !
On se rend très vite compte que nombre de profils sont apparents, mais inactifs, un grand nombre de fiches ne sont quasiment pas remplies (en attente soi-disant d'une éternelle approbation !)
Côté financier, il y a une forme de malhonnêteté. Inscrite pour un mois, on m'a prélévé deux fois la même somme sous prétexte que j'aurais coché une case ( correspondant à une inscription au chat, en anglais !) De ce fait, je recevais sans cesse des demandes de chat afin de valider cette demande que je n'avais pas faite ! L'incitation à parler sur le chat venait des modérateurs, cela paraît évident.
Il faut également noter la difficulté que l'on retrouve, sur presque tous ces sites de rencontre, de supprimer son profil et d'abonnement ( absence voulue de clarté, par ex : utilisation de syntaxes différentes entre le moment où l'on s'abonne et le moment où l'on désire de désabonner )
Le service client,quand il est sollicité, répond telle une machine, en mauvais français. Si vous insistez, il y a dialogue de sourds, ou bien, il ne répond plus.
On se demande comment il se fait que ces sites qui arnaquent autant les consommateurs ne soient pas plus souvent épinglés par la justice car on peut considérer qu'il y a vol quand il y a autant de manipulation .
On se rend compte que pour de nombreux sites de rencontres, il en va de même. Certains ont trouvé pratique de se faire de l'argent facile.
La protection du consommateur devient URGENTE, dans ce domaine-là aussi...
Avantages
connexion pratique sur internet
Inconvénients
inactivité,
fiches apparentes alors qu'un grand nombre d'inscrits ne sont plus sur le site
malhonnêteté
faiblesse du service client
difficulté à résilier son abonnement
difficulté à supprimer son profil
absence de protection du consommateur
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