Arnaque également. 162 euros prélevés suite à une offre d'essai à 4,90 euros. il est écrit dans les CGU comment résilier mais nulle part ailleurs sur le site...
J'avais annulé mon compte le jour même vu que le site était vraiment nul mais cela ne comptait pas comme résiliation apparemment. Je suis furieux de m'être fait volé et arnaqué de cette manière!!
offre d'essai 2 semaines: résiliation par mail avec numéro client et nom d'utilisateur.
offre premium: résiliation par fax
Alors ça c'est pas mal. Regardez comment c'est formulé:
"Pour être valable, la résiliation doit revêtir la forme écrite. La forme électronique est exclue. LÂenvoi par fax est suffisant. La résiliation doit mentionner le nom d'utilisateur et le numéro de client."
On est en 2014, on doit envoyer un fax manuscrit en Allemagne pour résilier, y a pas un peu d'abus???????????
Et le code de sécurité illisible quand on veut les contacter. J'ai dû m'y prendre à au moins 10 fois pour arriver à leur envoyer un message. Le virement de 162 euros est passé bien plus facilement chez eux.
Y a-t-il une action contre ces escrocs. Je souhaite en faire partie !
Avantages
belle arnaque bien ficelée par des avocats allemands verreux
Inconvénients
y en a pas, je me suis fait avoir...
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