Ensecret : arnaqueurs et voleurs

Ensecret : arnaqueurs et voleurs

Je voudrais vous faire part de mon expérience du site Ensecret. Je me suis inscrit très récemment, à l'invitation d'une amie, j'ai donc pris un abonnement standard à 24,99€ avec prélevement mensuel récurrent.
J'ai pu dialoguer avec mon amie, mais je ne pouvais pas profiter de la vidéo, j'ai donc upgradé mon abo vers un abo premium à 99,99€.
Je pensais que tout était ok, mais impossible de se connecter avec mon amie, j'ai pensé à un problême technique. En fait les membres premium ne peuvent pas se connecter en vidéo avec les membres unlimited comme mon amie (bizarre, non ?).
Bon je me suis dit je vais prendre un abo unlimited en toute confiance, j'ai pris l'abo (179,94€); et là la vidéo marche.
En tout j'ai pris 3 abonnements à quelques dizaines de minutes d'intervalle : l'abo standard 24,99€, l'abo premium à 99,99€, puis enfin l'abo unlimited à 179,94€; soit 304,92€ en tout pour un abo de 6 mois (unlimited). C'est cette "amie" qui a insisté pour me faire prendre les abos, elle voulait absolument me voir en vidéo, très interessée par une rencontre, et bla bla bla...

J'ai attendu quelques jours pour consulter mon compte bancaire, en pensant que j'allais être prélevé pour l'abo unlimited seulement; et bien non !!!
On m'a prélévé les trois abonnements, et en plus le prélevement pour l'abo standard est récurrent, pas les autres.
J'ai contacté le support de bonne foi en leur expliquant la situation, je pensais être remboursé sans explications à fournir et que ma demande allait passer comme une lettre à la poste.
Et bien non, le support me dit qu'ils ne remboursent pas et que je devrais en profiter pour faire des connaissances maintenant que j'ai payé, j'insiste et ils me disent que j'ai utilisé la vidéo et qu'ils ne peuvent pas rembourser...je vous rappelle que j'ai pris les 3 abos le même jour.
Finalement, ils me disent qu'ils ont annulé le prélevement récurrent pour l'abo standard, mais qu'ils ne veulent pas rembourser; ils me proposent plutot de prolonger mon abo à 1 an au lieu de 6 mois.
Au final j'ai payé trois abonnements (304,92€ !!!) pour n'utiliser qu'un seul, les abos inférieurs étant inutiles, et le support trouve cela "normal".
J'ai fait opposition sur ma carte bancaire pour avoir l'esprit tranquille, et je garde un oeil sur mon relevé bancaire les prochains mois.

Je me serais consolé en utilisant le site, s'il avait un quelconque intérêt; mais pour ne pas être tenté de perdre mon temps j'ai supprimé mon compte après 10 à 15 jours d'utilisation tellement le site est pourri.

Concernant le support, au début ils répondaient avec des réponses stéréotypées, toutes faites, et avec de l'insistance on a l'impression d'avoir affaire à quelqu'un, puis plus rien au bout d'un moment le support ne répond même plus.
Donc réflechissez avant de choisir un abonnement, si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises et passer 1 semaine à 10 jours ou peut-être plus à communiquer avec un support inefficace, et à mon avis vous devriez garder votre argent pour un site sérieux !

Voilà, en plus je crois bien que la personne qui m'a invité sur le site n'est pas une amie, mais plutôt une rabatteuse qui est venue me chercher sur un autre site; ça me servira de leçon pour la suite de mes recherches !
Vu la qualité du site, je comprends qu'ils aient besoin de rabatteurs pour faire venir des clients; sans cela le site n'existerait même plus, il aurait fait faillite depuis longtemps.

Si quelqu'un peut me conseiller un bon site, efficace, je suis preneur.

Avantages
Ergonomie du site

Inconvénients
Problêmes techniques avec la vidéo, comme expliqué dans ma review.
Beaucoup de jolies photos de filles "connectées" (toujours les mêmes), mais tout semble figé, aucune action, presque aucune réponse sauf quand vous n'avez pas encore d'abonnement et que vous êtes nouveau sur le site.
Décor pour attirer les pigeons.
Support roublard et fantaisiste, incapable de vous donner une réponse de plus d'une phrase en copié-collé.

Voilà, vous vous êtes fait plumer.
A 100€ l'abonnement il y avait tout de même un sacré indice ,non ?
Désolé pour vous.