Ce n'est pas réservé à ce seul site, la grossièreté des membres est à mettre en évidence. C'est tout simplement lamentable : une réponse pour vingt messages envoyés. J'ai également trouvé le moyen de me voir mis en liste noire pour avoir dit "bonjour" et même pour avoir simplement visité un profil ! Surprenant. Le fruit d'une relative sensation d'impunité, la gratuité pour les femmes qui ne motive en rien la recherche et enfin l'inaction d'un service client qui n'en a que le nom.
Parlons-en, du service clients ! Pas d'évaluation sans mention du service clients !
Vous vous souvenez de la charte citée plus haut ? En voici donc un extrait qui m'a amené à me frotter au service clients.
"Une prise de contact correcte d'un utilisateur doit toujours donner lieu à une réponse, décliner une offre qui ne correspond pas est plus conforme à l'esprit du site que de ne pas répondre.
Il appartient à chacun de respecter et faire respecter cette règle. De la même manière nous vous invitons à ne pas insister si votre prise de contact a été refusée de façon correcte."
A le lire, il me paraît logique que tout contrevenant soit sanctionné.
Je relève donc donc les ID des membres ne prenant pas le soin de répondre aux propositions de contacts, ainsi que les liens menant aux messages restés sans réponse et j'envoie le tout.
Pas de réponse. Je renvoie donc le tout et mentionnant que je m'étonnais de ne pas avoir de réponse. Je reçois alors une réponse "ok, c'est noté". (((Bof bof, cause toujours tu m'intéresses.)))
Au total, une quarantaine de signalements pour UN avertissement envoyé. Lorsque l'on fait des CGU sur mesure, ce n'est pas acceptable.
Conclusion : site se voulant irréprochable et cependant convivial, le pari n'est pas tenu. Dommage.
Un grand coup de balai est nécessaire si ce site souhaite fidéliser une clientèle masculine. Certes, on pourra dire qu'un site avec moins de femmes attire peu les hommes. Mais ce sont les hommes qui paient les serveurs !! Et un site où l'on se fait bouler ne donne pas envie de rester !
Avantages
J'en vois pas, à moins d'être masochiste.
Inconvénients
CGU inappliquées, assez peu de membres, grossièreté généralisée avec la bénédiction du site. Problèmes d'usurpation d'identité non sanctionné.
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Bonjour,
Je me permets de vous écrire pour vous demander des renseignements au sujet du site, cela fait un moment que je suis sur ce site, après l'abonnement sur ce site je recevais presque des même message, alors je prenais mon temps pour faire des tries et sélection les personnes avec qui j'entamerai des déchangé a m'a grande surprise je me rends compte que mon profil a été suspendu, alors je me demandé si je me suis fais ARNAQUER par ce site. Alors je laisse 24H pour qu'on puisse réactivé mon profil ou je demanderai un remboursement ou je contacterai la DGCCRF pour fraude.
Je vous en remercie par avance, Cordialement.
Philippe Gravel
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