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Bonjour Flo , j'ai exactement le même problème , as tu réussi à résoudre le problème depuis que tu as posté ce mail?merci de ta réponse.
Dis leur que tu préviens la CNIL : ils te suprimme dans le quart d'heure
Si tu continues de payer injustement, passe par les services de sos-internet, ce sera payant mais efficace (j'ai testé).
Courage !
J'me suis fais débité sans le savoir aussi... Je leur ai simplement écrit un email en leur expliquant que je préparais une page FB dénonçant leurs pratiques et que je mettrais un vidéo contre eux. Ça a pris 10 minutes et j'ai recu un mail me confirmant qu'ils me rembourseraient... J'peux pas croire que les compagnies de crédit acceptent ces pratiques illégales à mon avis...
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