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Avis: Arnaque
Salut Christophe je suis exactement dans le même cas que toi. Impossible d'envoyer le fax aussi! Comment as-tu réussi à leur faire parvenir ta résiliation? As-tu verser le montant réclamé?
Avis: Arnaque
Merci Christophe pour ta réponse. Je vais faire de même et leur écrire un mail. As-tu envoyer le mail à [email protected]?
Avis: Arnaque
Salut Christophe,
J ai envoyé un mail pour résilier mais ils acceptent pas les résolutions par mail pour des raisons de "sécurité" et il exige un fax (qui ne fonctionne pas) ou un courrier écris. Il me réclame aussi presque 600.- pour un abonnement d une année que je n'ai jamais souscris. As-tu payé le montant qu ils te réclamaient pour éviter des poursuites ou autres? Est-il possible d avoir une copie du mail que tu leur as fait, car je crains qu ils ne veuillent supprimer mon compte...merci pour ta précieuse réponse
Avis: Arnaque
Salut Cyril,
As-tu dû payement l abonnement tout de même pour résilier? Ils t ont pas mis que la résiliation par e-mail est pas accepté pour des raisons de "sécurité"?
Avis: Arnaque
Salut Cyril et Christophe,
Pour ma part je me suis inscrit gratuitement sans souscrire aucun abonnement payement, mais ils m ont créer un abonnement de une année sans que je leur demande rien!! Avec salut VIP en plus, du coup pour résilier la galère, surtout que je leur ai jamais rien demander! Je leur ai jamais transmis aucun coordonnée bancaire vu que j ai pas sosucris d abonnement payant. Mais mnt ils me réclament de l argent et des frais de rappel. Je sais pas quoi faire, je pense que je devrais pt être payer l abonnement qu ils m ont créer afin d éviter de m exposé à des frais de rappel mais si j ai jamais rien sosucris. Vous en pensez quoi? Avez-vous reçu un courrier comme quoi votre abonnement était bien résilier et votre compte supprimer? Car j ai résilier par fax comme ils exigeaient mais depuis tjr pas de nouvelles?
Merci pour votre réponse.