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Avis: arnaque

Je me suis moi aussi fait avoir... 14 jours gratuits pour 2€ (1,99 en réalité). Effectivement impossible de résilier autrement que par écrit et reconduction tacite à l'issue pour une période de 9 mois !!! Sauf que dans leurs CGU, article 10 (voir ci-dessous) il est écrit que le droit de rétractation est de 14 jour et qu'on peut le faire par mail. Je leur ai envoyé un mail en ce sens, mais j'attends toujours leur réponse...

Article 10 Information concernant le droit de rétraction

Droit de rétraction
Vous avez le droit de révoquer ce contrat sous quatorze jours sans en indiquer les raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration univoque (par exemple par courrier, par fax ou par e-mail) Be Beauty GmbH, Porschestr. 21, 84030 Landshut (Germany) (E-mail: contactatedates.fr). Pour ce faire, vous pouvez, sans que ce soit une obligation, utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint. Le délai de rétractation est considéré comme respecté si la déclaration de rétractation est envoyée avant expiration de ce délai.
Conséquences de la rétractation:
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons vous rembourser immédiatement, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle l’information sur votre rétractation nous est parvenue, tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez sélectionné un autre mode de livraison que la livraison standard économique préconisée). Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction d’origine, sauf accord formel contraire avec vous; des frais ne vous seront en aucun cas facturés pour ce remboursement. Si vous avez demandé à ce que les prestations débutent pendant le délai de rétractation, vous devez nous payer une somme raisonnable correspondant à la part des prestations déjà fournies par nos soins en proportion de l’étendue totale de la livraison des services conclus contractuellement jusqu’au moment où vous nous avez informés de votre exercice du droit de rétractation concernant ce contrat.
Modèle de formulaire de rétractation:
(Si vous désirez vous rétracter du contrat, remplir ce formulaire et nous le renvoyer)

- A Be Beauty GmbH, Porschestr. 21, 84030 Landshut (Germany):

- Par la présente, je me/nous nous rétracte(ons) (*) du contrat que j’ai/nous avons conclu (*) concernant l’achat des marchandises suivantes (*)/ la fourniture des services suivants (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*): __________________________

- Nom du/des consommateur(s): __________________________

- Adresse du/des consommateur(s): __________________________

- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier): __________________________

- Date: __________________________

- (*) Rayer les mentions inutiles